In de online gokwereld is er één naam die continu opduikt en overal gespot wordt: Loyal casino. Met een merknaam als deze heeft het bedrijf al snel het voordeel dat klanten automatisch denken terug te gaan naar dezelfde website wanneer ze van een bepaald type gokmachine horen of ervaringen lezen die positief zijn over de site.
Maar wat is nu loyalcasino precies Loyal casino? In hoeverre staat deze naam ook echt voor kwaliteit en veiligheid, en in welke mate spelen spelers hier op in? Hieronder zullen we ons verdiepen in alle aspecten van dit online casino, om zo een eerlijk oordeel te kunnen vellen.
Brand Overzicht
Loyal casino is gevestigd op Malta en heeft verschillende websites voor meerdere landen. Het bedrijf maakt gebruik van een licentie die door de MGA (Malta Gaming Authority) wordt verleend, wat zorgt dat spelers er in elk geval zeker van kunnen zijn dat het bedrijf moet voldoen aan strenge eisen met betrekking tot veiligheid en eerlijkheid. Dit is belangrijk omdat sommige online casino’s gebruik maken van neplicenties.
Het merknaam Loyal staat vooral bekend om haar enorme collectie aan slots, met honderden gokkasten die te spelen zijn op de website. Daarnaast kan men ook tafel- en live spelletjes doen tegen andere spelers of tegen de house.
Registratie Process
De registratieprocedure bij Loyal casino is soepel verlopen. Wanneer je naar hun homepage gaat zie je een knop die het woord ‘Spiel beginnen’ draagt, wat direct opbelt om een nieuwe klant te worden. In enkele stappen kan iedereen zich hier gratis aanmelden en zijn inloggegevens verzamelen.
De registratie procedure begint met invoeren van je naam, e-mailadres en wachtwoord. Je krijgt dan te zien welk soort bonus die je rechtens heeft, aangezien sommige promoties niet openstaan voor spelers uit landen waarvan de betalingsoptie niet aanvaard wordt door het online casino.
Nadien moet worden opgegeven of je een telefoonnummer hebt en wanneer je je hier wilt gebruiken als identificatieweg. Vervolgens kan men inloggen om te spelen, aangezien de registratie al af is gedaan met bovengenoemde invoerstappen.
Account Features
Bij het creëren van een account op Loyal casino worden ook een aantal extra opties geboden. Het gaat hierbij over inloggen met behulp van Facebook en Google+, welke stappen vereenvoudigen voor spelers die al eerder deze diensten gebruiken.
Opvallend is dat bij Loyal alle accounts geregistreerd zijn op naam van de eigenaar, aangezien er niet wordt gevraagd om een naam aan te geven. Zo krijgt elke speler een unieke naam waar men mee mag inloggen en staat elk spelletje bekend onder deze naam.
Bonussen
Eenieder die bij Loyal casino besluit zich hierin aan te melden ontvangt onmiddellijk na registratie van 100% welkomstbonus op zijn eerste gokken, maar alleen voor de slots. In combinatie met een totale inlegbedrag van €/£/$25 genereert dit spelers in eerste instantie een bonuspotendal van $50 om mee te spelen.
Ook als je al eerder meerdere goksites hebt bekeken, zijn er mogelijk wel gratis spins of cash back geld beschikbaar. Echter zul je in de regel hiervoor moeten registreren voor een aparte klantenservice dat bedrijf aangeboden geeft op online fora en andere websites.
Betalingsmethoden en Uitbetaling
Loyal casino biedt verschillende betaalopties om het gokspel te ervaren. Zo is PayPal één van de meest gebruikte methodes, maar kan ook ApplePay, Visa Electron en Webmoney worden gebruikt.
Zodra er winst wordt behaald in een spelletje waarbij betaling overeenkomt met jouw land van verblijf, word je doorgaans uitgenodigd om de sommetjes die het casino had gereserveerd alsnog te claimen. Hiervoor kan je naar bepaalde afdeling op de website gaan of de helpdesk bellen.
Spelletjes
Uitgebreide en diverse collecties zijn beschikbaar, maar wat vooral in opspraak is komen, is het gebrek aan online video poker spelletjes. Loyal casino hanteert wel een overvloed aan slots van leiders in de branche als Yggdrasil, Microgaming, Playn’GO en QuickSpin.
Tijdens regulier gokken zijn er diverse varianten van roulette, blackjack en baccarat beschikbaar op live spel, waaronder zowel Europaastische, Franse en Amerikaanse Roulette. De online casino’s worden voorzien door softwareleveranciers die inzetten op de best mogelijke technieken.
Mobiel Spelen
Ondersteuning voor mobiele apparaten is een absolute must geworden en ook Loyal casino hanteert daarbij exact hetzelfde spelletje repertoire zoals te zien bij hun reguliere versie, maar dan wel gerenderd naar kleinere schermen. Op de meeste platforms kunnen gebruikers met behulp van flash downloaden alsnog gokspelletjes draaien.
Een overzichtelijke interface helpt bij het navigeren door verschillende spel soorten en een aantal gokmachines met bepaalde thema’s zijn ook beschikbaar. Spelen op mobiel is gewoon net zoals vanuit je eigen computer, aangezien de bedrijven wel degelijk ervoor hebben gezorgd dat er in deze aspect niets aan de hand hoeft te zijn.
Veiligheid en Licentie
Het gaat niet over Loyal zelf maar eerder over alle spelers die gokken. Het belangrijkste is hierbij het gebruik van vertrouwelijke informatie om uitbetalingsbonussen uit te keren of om andere diensten in de online sector te leveren, wat natuurlijk met de nieuwste SSL encryptie technologie gebeurt.
Loyal casino valt onder het bereik van Malta Gaming Authority. Onder deze licentie worden spelers beschermd en staat een reglement waaraan alle aanwezige providers moeten voldoen. Het is tevens belangrijk dat er altijd zowel online als via telefoon beschikt wordt in geval je meer informatie wilt over hun websites of de bepalingen.
Klantenservice
De klantenservice van Loyal casino biedt 24/7 een onbeperkt aantal uur per dag en nacht ondersteuning voor spelers. De online chat is altijd actief, wat zeker zal worden gewaardeerd door gebruikers die hun vragen niet kunnen beantwoorden.
Niet alleen de klanten helpen ze ook met het oplossen van een problematische betaling of andere moeilijkheden tijdens spelen, waardoor spelers zich alsnog veilig en tevreden voelen wanneer ze op de website zijn ingelogd.